Внедрение системы СМК представляет собой комплекс мероприятий, которые затрагивают различные сферы деятельности предприятия и ее подсистемы: стратегическое управление, логистику, управление персоналом, документооборот и другие. В связи с этим, внедрение СМК является длительной и энергозатратной задачей. Как правило, внедрение системы менеджмента качества происходит в несколько этапов.
Этапы разработки системы менеджмента качества включают в себя проведение диагностического аудита системы менеджмента и разработку плана работ. Далее происходит обучение руководителей и специалистов современным принципам менеджмента качества и требованиям ISO 19011.
Этапы внедрения системы менеджмента качества состоят из определения и описания бизнес- процессов, разработки необходимой документации, внедрения документов. После этого проводится комплексная внутренняя проверка системы менеджмента на соответствие требованиям ISO 9001.
На каждом этапе профессиональный эксперт проводит консультационное сопровождение процесса сертификации системы менеджмента.
Принципы разработки и внедрения системы СМК
Система менеджмента качества ISO 9001 основана на нескольких принципах:
Клиентоориентированность.
Основной целью любого предприятия должно быть удовлетворение потребностей клиентов. Если качество продукции будет выше, больше клиентов будут удовлетворены товарами или услугами, то и бизнес-процессы будут гораздо эффективнее.
Развитие мотивации среди сотрудников.
Создание рабочей среды, позволяющей сотрудникам полностью реализовывать свой потенциал, будет способствовать вовлечению всех сотрудников в достижение определенных целей компании.
Вовлечение сотрудников.
Один из главных принципов. Руководство вовлекает персонал в создание ценностей всего предприятия. Предприятие должно поощрять сотрудников, которые готовы постоянно повышать квалификацию. Принцип вовлеченности предполагает расширение прав и возможностей сотрудников. Это позволяет сотрудникам чувствовать себя увереннее, тем самым увеличивая производительность труда.
Процессный подход.
Осуществление этого подхода позволяет увидеть, что хорошо отложенные рабочие процессы приводят к ускорению деятельности и снижению затрат.
Совершенствование.
Предприятие/организация должна постоянно адаптироваться к новым рыночным ситуациям и работать в ногу со временем. Оптимизирование рабочих процессов позволит всегда быть конкурентоспособным на рынке товаров и услуг.
Принятие решений на основе фактических данных.
Если компания будет принимать решение на основе проверенных данных, то она станет лучше понимать рынок.
Управление взаимоотношениями.
Создание взаимовыгодных отношений с поставщиками упростит процесс поставок и разовьет деловые отношения с контрагентами.
Каждый элемент системы менеджмента качества помогает достичь общих целей удовлетворения потребностей клиентов, организации.
Внедрение процессов СМК
Внедрение системы менеджмента качества на предприятии обеспечивает сразу несколько преимуществ:
Внутреннюю оптимизацию:
Улучшение качества продукта (товаров и услуг) Грамотное распределение ресурсов, необходимых для производства Оптимизация работы предприятия Увеличение производительности
Всестороннее продвижение предприятия:
Компания, в которой внедрена СМК, получает приоритет при участии в различных конкурсах, тендерах, заключении сделок с государственными структурами, контрактов с зарубежными партнерами и т. д. Повышается уровень доверия от организаций, сотрудничающих с компанией Приобретение репутации надежного и проверенного поставщика
Внедрение СМК – сертификация для работы компании по международным стандартам
Каждый клиент доверяет той компании, которая готова предоставить сертификаты на производимую продукцию. Так покупатель может быть уверен, что получает качественный товар или услугу. В зависимости от вида продукта, ему присваивается соответствующий сертификат. Проверяется не только качество товара, но и процесс его производства.
После внедрения системы менеджмента качества на предприятии, компания начинает не только эффективнее работать и улучшать свои внутренние производственные процессы, но и выходить на новый уровень.
Если вам необходимо разработать и внедрить систему менеджмента качества на предприятии, то компания ВОЕНЭЛЕКТРОНСЕРТ поможет в этом вопросе. Специалисты окажут помощь с разработкой и внедрением СМК. Профессиональные эксперты гарантируют получение сертификата соответствия с минимальными финансовыми затратами. На каждом этапе происходит контроль над выполнением проекта.